fenix168 ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังและโปร่งใส

fenix168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม fenix168.onl รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ เราเชื่อว่าการบอกสมาชิกอย่างตรงไปตรงมาว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ถูกต้องที่สุดที่จะทำ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fenix168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งได้เป็นสองกลุ่มหลัก คือ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน THB
• เอกสารยืนยันตัวตน: เอกสารที่ขอในกระบวนการ KYC เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก
• ข้อมูลการติดต่อ: ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความ และข้อร้องเรียน

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน และรูปแบบการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากถอน ยอดเงิน และช่องทางการชำระเงิน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fenix168 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากถอน THB และให้บริการเดิมพันในทุกประเภทที่มีบน fenix168
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน หรือการใช้งานที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบ KYC และการป้องกันการฟอกเงิน
• โปรแกรม VIP: ติดตามการสะสมแต้มและปรับสิทธิประโยชน์ตามระดับ VIP ของสมาชิก

3. การแบ่งปันข้อมูล

fenix168 จำกัดการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเคร่งครัด โดยจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับ User ID เพื่อจัดการเซสชันการเล่น แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งหรือหมายเรียกจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย fenix168 จะปฏิบัติตามขั้นตอนทางกฎหมายที่ถูกต้อง

ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิจัย หรือการค้าในรูปแบบใด ๆ

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย

fenix168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด มาตรการที่เราใช้ในปัจจุบันประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: ทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fenix168 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น
• การตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์: ระบบอัตโนมัติตรวจจับรูปแบบธุรกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันที
• การเก็บข้อมูลแบบแยกส่วน: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เอกสาร KYC ถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากฐานข้อมูลหลักและเข้ารหัสแยก
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมเทคนิคตรวจสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำ

5. คุกกี้และการติดตาม

fenix168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

5.1 คุกกี้จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และการรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

5.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และการตั้งค่าที่ต้องการ ข้อมูลที่ได้เป็นภาพรวม ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตน และใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ fenix168 ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง

6. สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก fenix168 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา

7. การเก็บรักษาข้อมูล

fenix168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fenix168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ของนโยบายเวอร์ชันปัจจุบันแสดงไว้ด้านบนสุดของเอกสาร หากคุณยังคงใช้งาน fenix168 ต่อไปหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน fenix168 ได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมตอบคำถามทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลของเรา: [email protected] (กรุณาระบุเรื่อง "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลคำขอของคุณโดยตรง)

เอกสารนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายรวมของ fenix168